Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como o site metrosaopaulo.info coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos seus usuários, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Ao utilizar este site, o usuário declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta política.
metrosaopaulo.info é um site informativo e independente sobre a rede de metrô, trens (CPTM) e monotrilho de São Paulo. Não é o site oficial do Metrô de São Paulo, da CPTM nem de qualquer órgão público, e não possui vínculo com eles.
- Controlador dos dados
Responsável pelo tratamento: metrosaopaulo.info
Domínio: https://metrosaopaulo.info
Contato para assuntos de privacidade: [email protected] ou através do formulário de contato.
- Dados que coletamos
A navegação neste site não exige cadastro. Coletamos dados pessoais apenas nas seguintes situações:
- Dados de contato: quando o usuário preenche voluntariamente o formulário de contato, coletamos o nome, o e-mail e o conteúdo da mensagem que ele decidir enviar.
- Dados de navegação: de forma automática, podem ser registrados dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e data/hora de acesso, por meio de cookies e tecnologias semelhantes. Consulte a nossa Política de Cookies para mais detalhes.
Não coletamos dados pessoais sensíveis nem dados de crianças e adolescentes de forma intencional.
- Finalidade e base legal do tratamento
Tratamos os dados pessoais para as seguintes finalidades, com as respectivas bases legais previstas no art. 7º da LGPD:
- Responder a dúvidas, sugestões e solicitações enviadas pelo formulário de contato ou por e-mail — base legal: consentimento do titular (art. 7º, I).
- Garantir o funcionamento, a segurança e a melhoria do site, bem como a elaboração de estatísticas de uso — base legal: legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX), respeitados os direitos e liberdades do titular.
- Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias — base legal: art. 7º, II.
- Compartilhamento de dados
Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros. Os dados podem ser tratados por prestadores de serviço que apoiam a operação do site (por exemplo, empresa de hospedagem e serviços de rede/CDN como a Cloudflare), sempre limitados ao necessário e obrigados a manter a confidencialidade e a segurança das informações. Poderemos divulgar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.
- Armazenamento e prazo de retenção
Os dados enviados pelo formulário de contato são mantidos apenas pelo tempo necessário para atender à solicitação e cumprir eventuais obrigações legais. Depois desse período, são eliminados ou anonimizados. O usuário pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento.
- Direitos do titular dos dados
Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento e mediante requisição, exercer os seguintes direitos:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- informação sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados;
- revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos, basta entrar em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo formulário de contato. O titular também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
- Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, considerando o estado da técnica e a natureza dos dados. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente inviolável; recomendamos que o usuário também adote boas práticas de segurança ao navegar na Internet.
- Cookies
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- Alterações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data de atualização. Recomendamos a sua consulta periódica.